FAQ
Preguntas frecuentes.
Lo que suele aparecer antes de la primera conversación. Si su duda no está aquí, basta preguntar.
¿Con empresas de qué tamaño trabajan?
Desde operaciones pequeñas que están armando su primera estructura hasta empresas que ya atienden a cientos de clientes sobre la misma base técnica.
¿Solo desarrollan o también se ocupan del entorno?
Las dos cosas. Es posible contratar solo el desarrollo o solo la infraestructura, pero el mayor valor aparece cuando ambos lados quedan bajo la misma responsabilidad.
¿Cómo funciona el soporte?
Contacto directo por WhatsApp, teléfono o correo, con seguimiento preventivo del entorno. El canal y el tiempo de respuesta se definen en el contrato.
¿Asumen un sistema hecho por otro proveedor?
Sí, después de una evaluación técnica. Ella muestra qué se puede mantener, qué necesita ajustes y qué conviene rehacer.
¿Cómo se factura?
Los proyectos se presupuestan por alcance. Infraestructura, hosting y soporte funcionan como servicio mensual, con lo que está incluido descrito por escrito.
¿Cuánto tarda un proyecto?
Depende del alcance. Un sitio institucional suele ser cuestión de semanas; un sistema a medida se divide en entregas para empezar a generar valor antes del final.
¿Dónde quedan los datos?
En entornos que gestionamos o en la infraestructura del propio cliente, con rutinas de backup y copias externas definidas caso por caso.
¿Y si quiero migrar a otro proveedor?
El entorno y el código son del cliente. Entregamos accesos y documentación para que la migración ocurra sin trabas.
¿Quedó alguna duda fuera?
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Entendamos qué necesita su empresa ver con más claridad.
Cuéntenos qué se está construyendo, qué hay que ordenar o qué ya no puede detenerse. La conversación empieza por lo que usted necesita.